El Banco de la Nación virtual ofrece una gama de servicios desde el préstamo hasta el pago de diferentes trámites financieros. Por lo tanto, todo el Perú solicitó fuertemente la consulta de saldo con el Banco de Nación.
Verifique el estado de cuenta en línea y cambie la clave. Debido a que muchas personas utilizan cualquier servicio del Banco Nacional y necesitan acceder a todas las opciones disponibles, por favor acuda a la agencia para realizar trámites específicos como pago o transferencia bancaria.
¿Qué es Multired Virtual? 💻
El Banco de la Nación cuenta con un sistema de transacciones que se realizan a través de Internet conocido como MultiRed Virtual. Debe recordar que este servicio es el principal centro en línea de la institución, donde puede realizar diversas solicitudes y transacciones.
En el caso de que quiera realizar algún trámite a través de MultiRed Virtual, puede dirigirse al siguiente enlace https://www.bn.com.pe/, ya que es el único sitio a través del cual podrá realizar las transacciones que desee.
Recuerde que este sistema de transacciones está activo las 24 horas del día. Sin embargo, en el caso de que desee tramitar un préstamo personal, deberá consultar en el horario correspondiente, que es de 08:00 a 20:00 horas.
Multired Virtual. y sus Beneficios
Poseer acceso a la web del banco de la Nación por medio de la Multired brinda a los clientes los clientes los siguientes beneficios:
- Las operaciones se realizan de forma gratuita.
- Tiene atención inmediata, desde cualquier lugar del país.
- Tiene la posibilidad de realizar pagos por diversos servicios, tanto en moneda local como en dólares estadounidenses.
- Puedes activar la ficha.
- Puedes bloquear la tarjeta si es necesario.
- Usted tiene acceso al Banco de Nación a través de un canal completamente diferente al de las agencias.
- Un gran servicio de atención tanto a nivel nacional como internacional.
- Ahorro de tiempo al realizar las transacciones por medio de la Banca en línea.
- Operaciones sin costo como: activación y bloqueo de Token de seguridad, afiliaciones o desincorporaciones, generar y modificar la contraseña de internet al igual que la imagen del sello de seguridad. El bloqueo de tarjeta, la consulta de saldos y movimientos, los impuestos a las transferencias Financieras (ITF), estados de cuenta corriente y Código de Cuenta Interbancario.
- Operaciones sin cobro de Comisiones: pagos de diversos servicios de telefonía y de electricidad, pagos de algunas Universidades peruanas, pago de tarjetas de créditos de otras entidades bancarias, transacciones con el Instituto Nacional de Cultura (INC) o las entidades bancarias CMAC Cusco, CMAC Ica, Crediscotia Financiera.
- Pago de tasas de la Policía Nacional de Perú (PNP), Oficinas de Registro RENIEC, Ministerio de Transporte, Poder Judicial el INPR, Sanidad y Migraciones.
- Disfrute de tipo d cambio preferencial para el pago y transferencia de servicios que son en dólares, al igual que el pago de tasas con cargos a cuentas de ahorro en moneda extranjera.
- Si quieres generar una clave online, puedes hacerlo a través de la plataforma.
¿Cómo realizar la consulta en Multired Virtual del Banco de la Nación?
La consulta está disponible de inmediato en la red virtual de Nacoón Bank, siempre que tenga a mano su número de tarjeta y contraseña. Todas las consultas son gratuitas, en cualquier momento y en cualquier lugar.Las solicitudes realizadas al Banco de la Nación a través de la multirred virtual dan resultados inmediatos. Por ello, es aconsejable tener tanto el número de la tarjeta como su contraseña. Si no tiene los conocimientos necesarios para realizar una solicitud a través de la multired virtual, puede ver la siguiente información siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Ahora bien, para realizar la consulta en la plataforma Multired Virtual del banco de la Nación, es necesario seguir los siguientes pasos.
- Ingresar desde el sitio https://zonasegura1.bn.com.pe/BNWeb/Inicio.
- Seleccionar el tipo de cuenta con la que se desea consultar. Se puede elegir entre cuentas corriente o DNI.
- Ingresar el número de la clave de internet, el cual debe contener 6 dígitos. En el caso de no tenerlo, a un lado se tiene la opción de generarlo inmediatamente.
- Luego, ingresar el captcha de seguridad.
- Por último, presionamos en «Ingresar».
Si es la primera vez que ingresa a realizar una consulta en la plataforma Virtual Multired, debe elegir entre categoría e imagen, que se convertirá en su marca de seguridad. De esta forma, dado que solo el titular de la cuenta del Banco de la Nación conoce la imagen de seguridad, puedes evitar que otros accedan a tu cuenta.
Luego de ingresar a la plataforma Virtual Multired, puede verificar el estado de préstamos, saldos y cambios, transferencias, etc. Aquí hay un video que explica cómo funciona Virtual Multired.
Beneficios voy a encontrar usando yo como usuario de Banco de la Nación virtual – Multired Virtual
Con la plataforma Multired Virtual, no solo es posible consultar el saldo, sino que tiene muchos otros beneficios. El uso desde la app Multired Virtual o sitio web, facilitan los pagos de la gran mayoría de servicios, así como el bloqueo de tarjetas, afiliación online, transferencias, sin pago alguno.
Algunos de los beneficios son:
- Acceso al Banco de la Nación desde un canal diferente al de las Agencias.
- Atención inmediata en cualquier lugar del país.
- Evitar dirigirse a las agencias para realizar sólo consultas o pagos.
- Todas las operaciones se realizan sin costos adicionales.
- Es posible realizar consultas y estados en todo momento.
- Posibilidad de bloquear la tarjeta si es necesario.
- No es necesario acercarse a un cajero para generar la clave online, sino desde la misma plataforma se genera inmediatamente.
- Activación de token
- Pagos de diversos servicios en moneda nacional o dólares.
Información adicionalDescripciónRequisitosBeneficios
Información Adicional
- Difundir tasas de interés, comisiones, tarifas, productos y servicios.
Las consultas sobre saldos de otros bancos, cambios, ITF, CCI, estados de cuenta corriente, servicios, tarifas y pagos con tarjeta de crédito a través de operadores de Internet son completamente gratis (BN no cobra comisiones). - Solo si no hay saldo de salario o pensión en la cuenta del cliente, el monto de la operación que el cliente desea realizar y la ITF (Ley N ° 28194) se acreditan en la cuenta del cliente.
Barisan Nasional está obligado a proporcionar una copia del contrato.
Cuando el cliente genera su clave de Internet, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico a la dirección especificada por el cliente y proporcionará prueba de dichas operaciones, incluidas las condiciones de uso de la clave de Internet.
Solicitud de inscripción de usuarios
- Cuenta actual:
Las cláusulas especiales para Banca por Internet (Multired Virtual). - Consultas y Reclamos:
Para plantear dudas o sugerencias sobre Multired Virtual, los clientes pueden escribirnos a través de nuestro sitio web www.bn.com.pe, atención al cliente, y opción “Consulta de Registro” o “Sugerencia”. Para reclamos, deben acceder a la opción de “registro de reclamos” del servicio de atención al cliente. Puede obtener más información en la sección “Preguntas frecuentes” o comunicarse con su agente más cercano.
Tenga en cuenta que los números de teléfono son los siguientes:
-24 horas al día, 7 días a la semana, 0800-10700 (solo líneas fijas nacionales) y 442-4470 o 440-5305.
-0800-18630 para préstamos personales-sector público (Lunes a Viernes 8:30 am a 5:30 pm).
- Descripción
-
- Consideraciones de seguridad
- Siempre ingresar a través de la página oficial del Banco de la Nación: www.bn.com.pe y así evitar ingresar por error a páginas fraudulentas captadoras de datos confidenciales de los clientes.
- Recordar que los 16 dígitos de la tarjeta, clave de internet (6 dígitos) ni la clave del Token, ni la Clave SMS serán solicitadas por llamada telefónica, correo electrónico, por SMS ni cualquier otro medio que no sea la plataforma oficial de Multired Virtual y/o el App Banca Móvil.
- La clave Token o la Clave SMS únicamente se ingresará para confirmar una transacción elegida previamente por el cliente una vez dentro de la plataforma de Multired Virtual (y/o el App Banca Móvil) , la cual se deberá acceder desde la página oficial del Banco de la Nación: www.bn.com.pe.
- El Banco de la Nación no promueve sorteos, regalos o cualquier otro tipo de incentivo a cambio de solicitar información confidencial de los clientes como los 16 dígitos de la tarjeta, clave de internet o clave Token.
- Clave Internet
- Tarjeta Multired Global Débito:
- Consulta de Saldos y Movimientos de Cuentas de Ahorro M.N y M.E.
- Consulta de Saldos y Movimientos de Cuenta de Compensación por Tiempo de Servicios – CTS M.N y M.E.
- Consulta de Código de Cuenta Interbancario CCI M.N y M.E.
- Consulta Anual de ITF M.N y M.E.
- Consulta de Saldo de Préstamo Personal.
- Consulta de Cronograma de Pagos de Préstamo Personal.
- Bloqueo de Tarjeta.
- Tarjeta Multired Global Débito, Clave Internet de 6 dígitos y Clave dinámica ( Token o Clave SMS ) (Personas Naturales):
- Además de las operaciones anteriores, las siguientes:
- Transferencias Mismo Banco con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E.
- Transferencias Interbancarias diferidas con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E.
- Entidades Financieras habilitadas para recibir Transferencias Interbancarias a través de la CCE:
- Banco de Crédito del Perú
- Interbank
- Citibank del Perú S.A.
- Scotiabank Perú S.A.A.
- Banco Continental
- Banco de Comercio
- Banco Interamericano de Finanzas
- Banco Pichincha
- Crediscotia Financiera S.A.
- Mibanco, Banco de la Microempresa S.A.
- Agrobanco, Banco Agropecuario
- Banco GNB Perú
- Banco Falabella Perú S.A.
- Banco Ripley
- Banco Santander Perú
- Banco Azteca del Peru S.A.
- ICBC Peru Bank
- Caja Metropolitana
- Cmac Arequipa
- Cmac Cusco
- Cmac Huancayo
- Cmac Ica
- Cmac Piura
- Cmac Sullana
- Cmac Tacna
- Cmac Trujillo
- Compartamos Financiera
- Transferencias Interbancarias diferidas a costo cero con cargo a Cuentas de Ahorros Persona Natural M.N. y M.E.
- Siempre que el importe a transferir sea menor o igual a S/ 350 o $ 135 y que la entidad financiera de destino también participe del servicio TIN Especial.
- Entidades Financieras que participan en TIN Especial Diferidas:
- Banco de Crédito del Perú
- Interbank
- Scotiabank Perú S.A.A.
- BBVA Perú
- Banco de Comercio
- Banco Interamericano de Finanzas
- Banco Pichincha
- Crediscotia Financiera S.A.
- Banco Falabella Perú S.A.
- Banco Ripley
- Financiera QAPAQ
- Caja Metropolitana
- Cmac Arequipa
- Cmac Cusco
- Cmac Huancayo
- Cmac Ica
- Cmac Piura
- Cmac Sullana
- Cmac Trujillo
- Cambio de Clave Internet de 06 dígitos.
- Desafiliación a Clave Internet de 06 dígitos.
- Estados de cuenta (elección de medio de envío)
- Cuentas Corrientes (con clave de 6 dígitos):
- Consulta de Saldos y Movimientos de Cuentas Corrientes M.N. y M.E.
- Consulta de Código de Cuetna Interbancario CCI M.N. y M.E.
- Consulta Anual de ITF M.N y M.E.
- Consulta de Estado de Cuenta (Cuentas de Detracciones).
- Tarjeta de Crédito MasterCard BN:
- Consulta de Saldos y Últimos 20 Movimientos de Tarjeta de Crédito.
- Estado de Cuenta de los 3 últimos meses.
- Pago de la Tarjeta de Crédito del Titular con opción de pago mínimo, pago del mes, pago total u otro importe de pago. El monto de pago se encuentra sujeto al límite diario máximo del canal. (S/ 7,000).
- Pago de la Tarjeta de Crédito de Terceros, el importe de pago se encuentra sujeto al límite diario máximo del canal. (S/ 7,000).
-
- Transferencias Mismo Banco con cargo a cuentas CTS M.N. y M.E. (hacia cuentas de ahorros M.N. del mismo titular)
- Transferencias Interbancarias inmediatas con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E.
- Entidades Financieras habilitadas para recibir Transferencias Interbancarias a través de la CCE:
- Banco de Crédito del Perú
- Scotiabank Perú S.A.A.
- BBVA Continental
- Banco Interamericano de Finanzas
- Crediscotia Financiera S.A.
- CMAC Piura
- CMAC Trujillo
- CMAC Arequipa
- CMAC Sullana
-
- Banco GNB Perú
- Interbank
- Citibank del Perú S.A.
- Banco Pichincha
- MiBanco Banco de la Microempresa S.A
- Banco de Comercio
- Pago de Tarjetas de Crédito de otros bancos en diferido con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E.
- Entidades Financieras habilitadas para recibir Pagos de Tarjetas de Crédito a través de la CCE:
- Banco de Crédito del Perú
- Interbank
- Citibank del Perú S.A.
- Scotiabank Perú S.A.A.
- Banco Continental
- Banco de Comercio
- Banco Interamericano de Finanzas
- Banco Pichincha
- Mibanco, banco de la Microempresa S.A.
- Banco GNB Perú
- Banco Falabella Perú S.A.
- Banco Ripley
-
- Pago de Tarjetas de Crédito de otros bancos inmediata con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E.
- Entidades Financieras habilitadas para recibir Pagos de Tarjetas de Crédito a través de la CCE:
- Banco de Credito del Perú
- Interbank
- Scotiabank Perú S.A.A.
- BBVA Continental
- Banco Interamericano de Finanzas
- Banco Pichincha
- Banco GNB Perú
-
- Emisión de Giros con cargo a Cuenta de Ahorros M.N. y M.E.
- Afiliación y desafiliación para tranferencias, pagos de tarjeta de credito de otros bancos y giros.
- Pago de Servicios con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E.:
- Telefonía Fija
- Movistar Fijo
- Celular
- Recargas Movistar
- Recargas Claro
- Recargas Bitel
- Recibo Movistar
- Recibo Claro
- Recibo Entel
- Recibo Bitel
- Cable
- Movistar TV
-
- Servicios de Agua (con cargo a Cuentas de Ahorros M.N.):
- SEDAPAL
- EMAPAT SRL
- EMAPACOPSA
- EPS SEDAPAR AREQUIPA
- SEDALIB SA
- EPSEL
- SEDALORETO
- Servicios Electricos (con cargo a Cuentas de Ahorros M.N.):
- Electro Norte S.A.
- SEAL Arequipa
- Electro Sur Este
- Electro Sur Tacna
- Electro Puno
- Electro Oriente Iquitos
- Electro Tocache
- ElectroCentro
- ADINELSA
- Servicios Instituciones Educativas (con cargo a Cuentas de Ahorros M.N.):
- Universidad Inca Garcilaso de la Vega
- Universidad del Cusco
- Universidad Alas Peruanas
- U.C. Sedes Sapientiae
- Universidad Nacional de Trujillo
- Universidad Nacional Autónoma del Alto Amazonas
- Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
- Universidad Nacional de Piura
- Universidad Nacional del Altiplano
- Universidad Nacional del Centro del Perú
- Universidad Nacional Hermilio Valdizan de Huánuco
- Universidad Nacional Jorge Basadre Tacna
- Universidad Nacional Amazonica Madre de Dios
- Universidad Nacional T. Rodriguez de Mendoza
- Universidad Nacional José María Arguedas
- Universidad Nacional de Huancavelica
- Universidad Nacional Tecnologica del Sur de Lima
- Universidad Nacional Micaela Bastidas – Apurimac
- Universidad Nacional de Cajamarca
- Universidad Nacional E.E.G. y Valle – La Cantuta
- Universidad Nacional J.F. Sanchez Carrión
- Universidad Nacional Agraria de la Selva
- Cepre-Univesidad P.G.R. Lambayeque
- Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
- Universidad Nacional de Frontera Sullana
- Universidad Nacional San Luis Gonzaga – Ica
- U.N.M.S.M. Fac. Educación
- Universidad Nacional P.R.G. lambayeque
- Servicios a Empresas (con cargo a Cuentas de Ahorros M.N.):
- DYCLASS
- ESIKA-CETCO
- UNIQUE
- DUPREE
- NATURA
- Servicios Institución Pública (con cargo a Cuentas de Ahorros M.N.):
- INC
- Servicios Entidades Financieras (con cargo a Cuentas de Ahorros M.N.):
- CMAC CUSCO
- CMAC ICA
- CREDISCOTIA FINANCIERA
- Pago de Tasas con cargo a Cuentas de Ahorros M.N. y M.E. (*):
- Policía nacional del Perú
- RENIEC
- Ministerio de Transportes
- Poder Judicial
- Migraciones
- INPE
- Sanidad – PNP
- OSCE
(*) Ver relación de tasas en la Sección de Preguntas Frecuentes.
- Cambio de Clave Internet de 06 dígitos.
- Desafiliación a Clave Internet de 06 dígitos.
- Estados de cuenta (elección de medio de envío)
- Cuentas Corrientes (con clave de 6 dígitos):
- Consulta de Saldos y Movimientos de Cuentas Corrientes M.N. y M.E.
- Consulta de Código de Cuetna Interbancario CCI M.N. y M.E.
- Consulta Anual de ITF M.N y M.E.
- Consulta de Estado de Cuenta (Cuentas de Detracciones).
- Tarjeta de Crédito MasterCard BN:
- Consulta de Saldos y Últimos 20 Movimientos de Tarjeta de Crédito.
- Estado de Cuenta de los 3 últimos meses.
- Pago de la Tarjeta de Crédito del Titular con opción de pago mínimo, pago del mes, pago total u otro importe de pago. El monto de pago se encuentra sujeto al límite diario máximo del canal. (S/ 7,000).
- Pago de la Tarjeta de Crédito de Terceros, el importe de pago se encuentra sujeto al límite diario máximo del canal. (S/ 7,000).
-
Requisitos
- Para consultas a través de Internet, los clientes deben tener una cuenta de ahorros BN, una tarjeta de débito global Multired y una contraseña de Internet de 6 dígitos; o tener una cuenta corriente BN y tener el código de cuenta corriente.
- Para emitir servicios, tarifas, giros postales, realizar pagos desde tarjetas de crédito de otros bancos y transferir fondos a través de Internet, los clientes deben tener una cuenta de ahorros BN y tener una Tarjeta de Débito Global Multired, Token o Clave SMS y un Contraseña de Internet.
- Para obtener la contraseña de Internet de 6 dígitos, los clientes pueden generarla desde el sitio web del Banco de la Nación (www.bn.com.pe) oa través de la aplicación de banca móvil.
- Para obtener la clave de “cuenta corriente”, la cuenta de corretaje de BN debe descargar el formulario (solicitud de registro de usuario) del sitio web del banco y enviarlo y ser correctamente llenado y firmado por el titular de la cuenta, en cualquier oficina del Banco de la Nación a nivel nacional.
Sin comisión:
- Pago por servicios (Movistar fijo, celular: Movistar, Claro, Bitel, Entel, Movistar TV, Internet, Sedapal, EMAPAT SRL, EMAPACOPSA, EPS SEDAPAR AREQUIPA, SEDALIB SA, EPSEL, SEDALORETO, ELECTRO NORTE SA, SELLO AREQUIPA, ELECTRO SUR ESTE, Tacona Electrónica, Puno
- Electrónica, Iquitos Oriental Oriental, Tokaki Electrónica, Centro Electrónico, ADINELSA).
- Otros Pagos (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Universidad del Cusco, alas Peruanas, UC Sedes Sapientiae)
- Pago de tasas de PNP, RENIEC, Ministerio de Transportes, Poder Judicial, Migraciones, INPE, Sanidad – PNP, OSCE).
- Empresa (DYCLASS, ESIKA-CETCO, UNIQUE, DUPREE, NATURA).
- Institución Pública (INC)
- Entidades Financieras (CMAC CUSCO, CMAC ICA, CREDISCOTIA FINANCIERA).
- Pago de Tarjeta de Crédito de otros bancos.
- Tipo de cambio preferencial
- Para pago de servicios cuyos recibos se emiten en dólares y transferencias, así como para el pago de tasas con cargo a cuenta de ahorros M.E.
- Monto máximo por día para realizar operaciones con cargo a mi(s) cuenta(s)
- El monto máximo acumulable por día para realizar operaciones con cargo a su(s) cuenta(s) es de S/ 7,000 ó su equivalente en dólares (Cta. ahorros MN y ME respectivamente); No incluye comisiones e ITF de ser el caso.
- El límite diario máximo de S/ 7,000 es compartido con el canal App Banca Móvil.
Beneficios
- Brindar servicios a través de nuevos canales de atención.
- Se debe prestar atención en todo momento tanto a nivel nacional como internacional.
- Los clientes no necesitan acudir a un intermediario para consultas y pagos, lo que reduce la pérdida de tiempo de los clientes.
- Realice operaciones sin costo adicional
- Gratis
- Consulta sobre saldos, cambios, ITF, CCI y estados de cuenta corriente.
- Bloqueo de tarjeta.
- Genere y cambie una contraseña de Internet de 6 dígitos.
- Creación y modificación de imágenes de sellos de seguridad.
- Membresía / cancelación de registro.
- Token de activación o clave SMS
- Bloqueo o afiliación de token de clave SMS
Consulta al Banco de la Nación desde Atención al Cliente ✆
Para realizar consultas en el Banco de la Nación, puede utilizar la plataforma Virtual Multired y los teléfonos de atención al cliente. Si no desea acudir a un agente bancario, esta es una buena opción.
Los números de teléfono de atención al cliente de Kookmin Bank son los siguientes:
- Teléfonos fijos a nivel nacional: 0800-10700 / 442-4470 / 440-5305
- Teléfonos para préstamos personales: 0800-18630
El teléfono fijo se puede utilizar los 7 días de la semana en todo el país. Para los servicios de préstamos personales, Nación Bank brinda líneas telefónicas de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.