¿Cómo usar la tarjeta de pago contactless®? ✓

La  tecnología de pago sin contacto ha experimentado un crecimiento exponencial, llegando a ser tan popular que ahora uno de cada tres pagos con tarjeta es sin contacto. Así es como funciona esta tecnología sin contacto y cómo mantener seguros sus pagos …

¿Qué es el pago sin contacto?

Un pago sin contacto significa pagar algo moviendo su tarjeta o teléfono inteligente sin contacto sobre un lector, que luego debe aceptar el pago.

La tecnología sin contacto le permitirá realizar pagos de bajo valor rápidamente, en lugar de ingresar su número PIN.

¿Cómo funcionan los pagos sin contacto?

Las  tarjetas de pago tienen en su interior un chip sin contacto  que emite ondas de radio. Se incorpora una antena en el plástico para asegurar la conexión a un lector sin contacto. Esto se conoce como tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID).

Para pagar algo con una tarjeta de crédito sin contacto,  la tarjeta  debe  mantenerse cerca de un terminal de pago (conocido como lector RFID) donde recolecta la señal  , se comunica con la tarjeta y posteriormente procesa el pago.

El terminal de pago confirmará si el pago se realizó correctamente o no. A veces no funciona y, en su lugar, deberá utilizar su PIN.

¿Cómo realizar pagos sin contacto?

Los pagos sin contacto son posibles desde múltiples dispositivos. Los más habituales son las tarjetas de débito o crédito y los teléfonos móviles.

Paga sin contacto desde tu teléfono móvil

¿Dónde se pueden utilizar los pagos sin contacto?

El pago sin contacto se ha vuelto muy común, por lo que debería poder pagar con este método en la mayoría de los establecimientos. Esto incluye una amplia variedad de tiendas, restaurantes, cafés, bares e incluso servicios automatizados como máquinas expendedoras.

Algunos lugares también permiten el uso de la tarjeta sin contacto, como el transporte público, autobuses y líneas de tren.

Pros y contras del pago sin contacto

Los pagos sin contacto son una alternativa conveniente al efectivo, chip y la misma contraseña o PIN por varias razones:

  • Los pagos sin contacto significan que no tendrá que perder tiempo ingresando su contraseña o PIN. El uso de su teléfono le permite pagar artículos sin tener que buscar en su bolso o billetera.
  • Los pagos sin contacto tienen medidas de seguridad adicionales, como limitar la cantidad de transacciones que puede realizar antes de tener que ingresar su contraseña. Algunos proveedores de servicios sin contacto han impuesto un límite en la cantidad de transacciones que puede realizar (generalmente hasta una cierta cantidad). Si su transacción excede el monto, es posible que deba pagar ingresando su contraseña o PIN.

Sin embargo, existen riesgos que pueden surgir al utilizar pagos sin contacto. Algunas desventajas pueden ser:

  • Si pierde o le roban su tarjeta, es posible que alguien pueda usarla mediante pagos sin contacto. Esto significa que es aún más importante reportar su tarjeta inmediatamente tan pronto como pueda.

Qué hacer al tener una tarjeta sin contacto

Cuando reciba su tarjeta sin contacto por correo o en la misma sucursal bancaria, deberá llamar a su banco o cambiar su contraseña para activarla o utilizarla como lo haría con cualquier otra tarjeta bancaria.

Por lo general, notará el número de teléfono para activar en el frente de su nueva tarjeta. Algunos bancos también le permiten activar su tarjeta desde un cajero automático o en el cajero automático de la sucursal.

Luego, solo necesita realizar un pago con chip normal y su clave, luego su tarjeta sin contacto debería funcionar de inmediato.

¿Qué tan seguros son los pagos sin contacto?

Los pagos sin contacto son generalmente tan seguros como realizar un pago con su código de cajero automático.

Las tarjetas sin contacto y los terminales están integrados con tecnología antifraude que se transfiere entre ambos terminales. Esto significa que la información transferida entre terminales es segura y difícil de interceptar.

¿Me pueden cobrar dos veces por una sola transacción?

Es poco probable que se le cobre dos veces por la misma transacción cuando pague con su tarjeta sin contacto. Esto se debe a que una vez que haya colocado su tarjeta o teléfono inteligente en el lector de tarjetas, la transacción estará completa.

Los terminales de pago están diseñados para evitar que pague dos veces por el mismo producto, por lo que es muy poco probable que le cobren dos veces.

Por otro lado, algunos terminales le pedirán que presente solo una tarjeta si puede detectar dos, mientras que otros pueden cancelar la transacción por completo para evitar el recargo.

¿Es posible realizar pagos sin contacto sin saberlo?

Es muy poco probable que realice una transacción simplemente pasando por una terminal de pago sin saberlo. Los pagos sin contacto solo funcionan en distancias cortas, entre 2 y 10 cm desde el terminal de pago. Por lo tanto, es poco probable que pague las compras de otra persona por accidente.

¿Cuál es la protección contra robo o fraude por contactless?

El chip de su tarjeta sin contacto puede protegerlo contra actividades fraudulentas. El chip emplea un sofisticado sistema de códigos únicos y firmas electrónicas cada vez que realiza un pago, lo que reduce la probabilidad de que los datos de su tarjeta puedan ser interceptados o clonados.

Del mismo modo, su banco debe comunicarse con usted si detecta alguna actividad sospechosa en su cuenta. También se le pedirá de vez en cuando que ingrese su contraseña o PIN después de realizar múltiples pagos sin contacto, para mejorar la seguridad de su cuenta.

¿Qué hacer si la tarjeta sin contacto no funciona?

Aunque no es muy común tener fallas, las tarjetas sin contacto tienen una duración similar a las tarjetas con chip actuales.

Si su tarjeta sin contacto no funciona, debe comunicarse con el proveedor de su tarjeta y solicitar un reemplazo rápidamente.

Si está intentando pagar por algo y su sistema sin contacto no funciona, simplemente inserte su tarjeta e ingrese la clave o PIN para finalizar la operación.

Estado de cuenta sin contacto

Cuando realiza un pago sin contacto, su transacción aparecerá en el extracto de su tarjeta de crédito con el símbolo de onda sin contacto universal al lado.

Sin embargo, dependerá del banco diferenciar los pagos sin contacto de los pagos con contraseña común.

Esté atento a su historial de pagos, al igual que lo haría con todas sus transacciones regulares o con chip. En caso de que note algo sospechoso o desconocido, asegúrese de contactar a su banco y solicitar información.

¿Es necesario utilizar una tarjeta sin contacto?

Con una tarjeta sin contacto, puede elegir si desea utilizar la opción sin contacto, chip o el mismo código de cajero automático. Los mismos terminales de pago te darán a elegir si deseas pagar con contactless o si prefieres insertar tu tarjeta e ingresar tu contraseña.

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